← Atpakaļ

Blogs

"Slikto" klientu datu bāze - kādai tai būt?
Vilnis Slūka 29.01.2010.

Gandrīz vai katrai namu pārvaldei ir nemaksājošo īrnieku saraksts, Valsts ieņēmumu dienestam ir saraksts ar uzņēmumiem, kuri blēdījušies ar nodokļiem, savukārt apdrošinātājiem – krāpnieku saraksts. Arī katram iznomātājam ir savs melnais saraksts. Muļķīgi, ja jums nebūtu šāda saraksta, jo riskus ir jācenšas samazināt.

Jau vairākārt no iznomātājiem esmu dzirdējis vēlmi, par nepieciešamību izveidot apvienoto "slikto" klientu datu bāzi jeb "melno sarakstu". Tātad, vietu kurā tiek uzkrāta informācija par negodīgiem nomniekiem, parādniekiem un citiem ar auto nomu saistītiem "grēkāžiem".

Nomaspunkts.lv komanda ir uzsākusi idejisko darbu pie šādas kopējas datu bāzes izveides, un zemāk aprakstīšu šīs datu bāzes galvenos darbības principus:

 

  • Datu bāzē ievietot ierakstu, ka arī apskatīt ierakstus var  tikai lietotāji, kas ir reģistrējušies kā iznomātāji;
  • Nomaspunkts.lv neuzņemsies atbildību par datu bāzē ievietoto ierakstu pareizību un aktualitāti;
  • "Slikto" klientu atpazīšana notiks automātiski ( rezervācijas vēstulē būs brīdinājums + veiktais ieraksts+ ieraksta veicējs+ ieraksta veicēja kontakti, ja rezervācija notiek caur Nomaspunkts.lv, kur datu bāze atpazīs personas kodu vai uzņēmuma reģistrācijas nummuru)
  • Būs iespēja pārbaudīt datus manuāli pa vienam, vai kā aprakstīts iepriekš. Datu bāzes pilnais saraksts nebūs redzams.

 

Vai jūs to redzat kā pietiekoši ērtu? Varbūt ir vēl kādas idejas un vajadzības?

29. Janv
17:33
CarRent
Mēs gribētu gan redzēt kopīgo melno sarakstu, jo tad jau tam nav jēgas, ja grēkāzis zin ko ēdis, tad nekad rezervācija netiks veikta ar attiecīgo personas kodu vai reģ.Nr. Jāpārbauda arī tās personas, kas pretendē būt kā rezerves auto vadītājs vai draugi, kuri uz ieteikuma pamata vēlēsies iznomāt auto.
29. Janv
18:06
VillageRentals
Kopējo sarakstu tiešām vajadzētu redzēt uzreiz, bet pieejai vajadzētu būt tikai juridiskajām personām nevis privātpersonām (kas šeit reģistrējušās), jo tādā veidā sarakstam varētu tikt klāt jebkurš. Par slikto klientu atpazīšanu automātiski, grūti spriest, jo sūtot rezervāciju var norādīt citu vārdu un nomas jebkurā gadījumā klientu pārbaudīs kad nonāks pie līguma slēgšanas.
30. Janv
08:55
MW Auto
Piekrītu, ka sarakstam jābūt redzamam uzreiz, tikai iznomātājiem un tikai juridiskām personām. Nebūtu slikti, ja slikto klientu atpazīs automātiski, tomēr sistēmai jābūt tādai lai personu var pārbaudīt arī manuāli, pie kam ierakstam par slikto klientu obligāti ir jāsatur info (Vārds,Uzvārds personas kods, autovadītāja apliecības Nr:, nodarītais kaitējums, kā arī kurš ievietojis).
30. Janv
18:20
Nomaspunkts.lv
Sarakstu negribētos rādīt tā iemesla dēl, ka tad tas ir viegli nokopējams un pārpublicējams. Tam nebūtu jānonāk atklātībā presē vai kur citur. Ievadot meklētājā jebkādus datus, vārdu, uzvārdu, tas parādīs visus rezultātus, kas ir saistīti ar šo personu. Pēc būtības nekas jau nemainās, tikai sākotnēji viss garais saraksts nav nekur apskatāms.
31. Janv
11:35
CarRent
Ja kāds vēlētos šādu sarakstu kopēt un publicēt, tad tas jau sen būtu noticis, jo Nomaspunkts nebūt nebūs pionieris šāda saraksta izveidē, tikai regulāri strādājot ar nomaspunkta rezervāciju pieprasījumiem būtu ērtāk tur arī apskatīt visus datus, nevis meklēties pa citām lapām vai e-pastiem, kur šāds saraksts kopumā būtu atrodams.
31. Janv
11:35
CarRent
Nav skaidrs arī kā mēs varēsim pārbaudīt potenciālo klientu pēc viņa personas datiem, ja tos varēsim ieraudzīt tikai pie auto nodošanas nomniekam viņa peronu apliecinošajos dokumentos - bieži vien tas jau ir stipri par vēlu, bet Nomaspunkta pieprasījumos mēs neredzam neko vairāk kā klienta vārdu, bieži vien izdomātu, dažreiz vēl e-pastu, ja paveicas :).
31. Janv
13:44
Nomaspunkts.lv
Varēsiet pārbaudīt jebkuru klientu jebkurā brīdi, jo būs atsevišķa vieta, kur to izdarīt. Piekrītu, ka automātiskajam brīdinājuma būtu jābūt jau piedāvājuma veidošanas brīdī. Kas attiecas uz piedāvājumā redzamo nomnieka informāciju, tad tur arī ir plānotas izmaiņas. Informācija no nomniekiem pieprasījuma brīdī iks prasīta vairāk, un arī jums tā būs redzama.
01. Febr
09:30
Chrysler Jeep Dodge auto noma
Domāju, ka "slikto" klientu datubāzei ir jābūt pieejamai gan apskatei, gan informācijas ievadīšanai/rediģēšanai arī, ja pieprasījums nenāk caur Nomaspunkts.lv. Piekrītu arī tam, ka jābūt pilnīgākai informācijai par klientu jau pieprasījuma brīdī, lai vēlāk nav pārsteigumu.
06. Febr
18:17
Hansarent.lv
Pilnībā piekrītu - Chrysler Jeep Dodge auto nomas viedoklim.
09. Febr
16:13
autonoma
1.Lieta ļoti vajadzīga, jo vairāk autonomām (uzskatu, ka par auto nomu varētu saukt juridisku personu, kurai pieder vismaz 30 mašīnas !) būs info, jo vairāk krāpniekus izķersim!, 2. Par pieeju datu bāzei - uzskatu, ka pieejai jābūt tikai un vienīgi autonomām - juridiskām personām, kas profesionāli nodarbojas auto nomas tirgū,. 3.Privātajiem izīrētājiem vai "pāris mašinu autonomām"kategoriski neļaut piedalīties tādā datu bāzē . Lai krāpniekiem ir lauciņš, kur darboties ! Katrs, kam šobrīd banka ņem nost automašīnu nevar būt "autonoma" !!!
11. Febr
07:47
Nomaspunkts.lv
> autonoma Konkurence taču ir laba lieta :) Vai jūs kad sākāt auto nomas biznesu, tad uzreiz ar 30 automašīnām? Arī sākāt ar mazumiņu.
11. Febr
08:17
autonoma
sākām ar mazumiņu, zaudējām neatgriezeniski daudz mašīnas, atradām risinājumu, kā cīnīties ar krāpniekim! Ja jauni spēlētāji grib ienākt tirgū, lai cīnās , lai iziet tam visam cauri !!! Arī krāpniekiem gribās ēst!
12. Febr
09:32
Nomaspunkts.lv
Interesanti vai šāda problēma ar krāpniekiem ir tikai Baltijas valstīs, vai visā pasaulē?
16. Febr
07:13
Tourbus.lv
Ieteiktu pie "Slikto" klienta vārda arī pievienot informāciju kas viņu ir nosaucis par slikto klientu, lai nesanāk ka kāds kādu anonīmi tīši apmelo!
19. Febr
09:10
Jānis
Es esmu jau noslēdzis līgumu ar visanoma.lv par negatīvo klientu datu bāzes izmantošanu. Ļoti ērta un saprotama lietošanā.
23. Febr
01:39
XL Auto
Šāds saraksts notikti ir nepieciešams, arī mēs gribētu padalīties ar saviem sliktajiem klientiem un zagļiem, lai citas nomas neiekrīt visam uz tiem pašiem. Par to, ka mazajiem nevajadzētu redzēt šo sarakstu, tas gan ir muļkīgi, īsti latviešu stilā, ja man nodaŗija sliktu, tad lai jau arī citiem tāpat :)
24. Febr
14:56
Retrorent
Sveiki, lielas aiznemtibas deel vel gan neesam pieregistrejusies :), bet musu domas par melno sarakstu: domaju, ka nepieciesama funkcija , ka informaciju, kas ir ievadita NEVAR labot un izdzest , utt (varbuut vieniigi pats ausauksmes liceejs), jo musu melnajaa sarakstaa arii ir nomas kompanija, kas sevi deevee par 3.lielaako Latvijaa ...
24. Febr
14:56
Retrorent
opcija, kad tiek pievienots jauns bleedis, zaglis, utt - tiek visiem , kas ir registrejussies, iszuuttits epasts ar jauno informaciju. varbuut vel arii iespeja pievienot bildes (nederiigo pasu vai tiesiibu kopijas vai cilveeka bildi, kas darbojas ar kraapsanu, nereti dokumentos ir cits cilveeks). vienozimiigi pieeja tikai juridiskam personam un varbu vel pat parbauditaam juridiskam personam, jo krapniekiem nav nekadu problemu arii pieregistreeties ar kaadu savu firmu .
24. Febr
15:37
Nomaspunkts.lv
Protams izdzēst to var tikai tas, kas to ir ievietojis. Bet būtu taču jādod cilvēkiem iespēja laboties? Var taču būt situācija, ka šādā datu bāzē klients nonāk pārpratuma dēļ. Jebkurā gadījumā klientam ir jāgriežas pie tā, kas to ir ievietojis un jānokārto saistības. Jautājums, no kurienes tas to uzzinās? Un vai teikt jau pieprasījuma veidošanas procesā, ka ir tāda lieta?
24. Febr
23:04
Jānis - potenciālais nomnieks
=== 1. no 5 === Vai nebūtu universālāk, ja tas būtu ne tikai "melnais saraksts", kurā iekļuvušie ir bīstami iznomātājiem, bet gan "privātās iznomātāju atsauksmes par klientiem". Sistēmā varētu ievadīt personas datus, pēc kuriem tiek atlasītas un parādītas visas ievietotās atsauksmes par attiecīgo nomātāju. Jaunākās atsauksmes sākumā ar iespēju parādīt arī atsauksmes, kas vecākas par gadu. Katrai atsauksmei būtu redzams tās iesūtīšanas laiks, autors (iznomātājs).
24. Febr
23:05
Jānis - potenciālais nomnieks
=== 2. no 5 === Lai varētu labāk atsauksmes pārskatīt, varētu bez pašas atsauksmes (kas ir teksts brīvā formā) būt iespēja izvēlēties arī konkrētu vērtējumu, vienu no, teiksim, četriem. Viena pavisam sliktā ikoniņa, viena sliktā ikoniņa, viena neitrāla, un viena labā. Atsauksmju sarakstā šis vērtējums varētu uzskatāmi parādīties, piemēram, kā fona krāsa attiecīgajai atsauksmei vai kaut vai tā pati ikoniņa, kas vērtējot.
24. Febr
23:05
Jānis - potenciālais nomnieks
=== 3. no 5 === Runājot par datu pieejamību. Es negribētu, ka mani vienam autonomas uzņēmumam nodotie personīgie dati (vārds, uzvārds, personas kods, vadītāja apliecības numurs, pases numurs un kas nu vēl) būtu uzreiz pieejami arī pārējiem. Vai arī tādā gadījumā mani par to ir jāinformē — lai man būtu iespēja šos nosacījumus nepieņemt un varbūt meklēt kādu citu autonomu.
24. Febr
23:06
Jānis - potenciālais nomnieks
=== 4. no 5 === Pieņemams risinājums varbūt būtu iespēja meklēt pēc personas datiem, bet tos neparādīt meklēšanas rezultātos — rādīt tikai pašas atsauksmes. Piemēram, ja autonoma izdara pieprasījumu pēc konkrēta vadītāja apliecības numura, tad parādīt visas atsauksmes par šo nomnieku, bet nerādīt pārējos viņa personas datus.
24. Febr
23:08
Jānis - potenciālais nomnieks
=== 5. no 5 === Vai arī šīs personas datus autonomai darīt zināmus tikai brīdī, kad nomnieks ir piekritis mašīnu rezervēt/nomāt šajā uzņēmumā un ir gatavs slēgt līgumu — ar to jau piekrītot darīt zināmus savus personas datus. Tad vēl autonomai ir iespēja apskatīt atsauksmes un atteikt pakalpojumu. Pēc pirmās reizes attiecīgajai autonomai pieeja šīs personas datiem jau būtu vienmēr. P.S. Īss gan jums te atļautais komentāra garums…
25. Febr
13:28
Chrysler Jeep Dodge auto noma
Kamēr mēs te gudri runājam, uzņēmīgi cilvēki rosās, vienā nomā piečakarē, iet uz citu...tur arī, jo informācijas apmaiņa kaut vai e-pastu ziņā ir ne visai populāra, bet efektīva lieta!
26. Febr
02:01
Retrorent
Jautājums, no kurienes tas to uzzinās? Un vai teikt jau pieprasījuma veidošanas procesā, ka ir tāda lieta? - nee , neteikt kientam pieteikuma procesaa , jo tad vinss dabus citus dokumentus /cilvekus uz kuriem iznomaat .
25. Marts
11:09
Uldis
Izstrādājot šo projektu vajadzētu vienīgi iepazīties ar Fiz.per. datu aizsardzības likums, kuram ir daudz nianses, piem., datus nododot trešajai personai, par to ir jāinformē datu īpašnieks, tāpat lai datus nodotu ir nepieciešams juridisks pamatojums..utt..Tāpat Jums ir jāveic nopietna auditācija, lai vēlāk varētu sagatavot atbildi, kad cilvēks jautās kurš un kad ir saņēmis viņa datus. Jebkurā gadījumā šis projekts ir labs, vienīgi viena maza sānslīde un nāksies jau sēdēt tiesas sēdē un skaidroties, stāstu no pieredzes kā tas ir valsts iestādēs.
25. Marts
11:17
Uldis
Aizmirsu. Man ir ieteikums kā izvairīties no galvassāpēm un tajā pat laikā projektu padarītu tīkamu auto iznomātājiem. Saprotu, ka tas ir nomaspunkts.lv projekts? Ideja vienkārša brīdī, kad klients potenciālais auto nomnieks aizpilda veidlapu, sistēma pārbauda vai viņš nav melnajā sarakstā, ja šajā sarakstā viņš ir tad papildus personas datiem, auto iznomātājs arī saņems rindiņu, ka klients ir "sliktais".
25. Marts
11:17
Uldis
Tādā veidā arī datu nodošana būtu daudz vienkāršāja - auto iznomātāji savu info pārsūta nomaspunktam, kur tie glabājas, bet tiešā veidā netiek nodoti tālāk. P.S. Ja kaut ko nejaucu, tad apstrādājot personas datus - nomaspunktam būs arī jāsaņem licence šādām darbībām.
 
Nomas auto piedāvās 102 uzņēmumi un 29 privātpersonas

Kas ir nomaspunkts.lv?

  • Netērē laiku meklējot auto!
  • Saņem auto nomas piedāvājumus!
  • Izvēlies labāko auto iznomātāju!

Nomaspunkts.lv ir ērtākais veids kā atrast izdevīgākos auto nomas piedāvājumus.

Nosūtiet savu pieprasījumu un jūs saņemsiet desmitiem auto nomas piedāvājumu savā e-pastā. Savukārt iznomātājiem Nomaspunkts.lv ir unikāla iespēja iegūt jaunus klientus un palielināt apgrozījumu.

Vairāk »

Ziņas no twitter

Varen jauks un noderīgs viesnīcu cenu salīdzinātājs. http://www.hotelscombined.com
pirms 1 nedēļas
Darbs pie RentMama versijas rit uz priekšu un jau pavisam drīz arī Amerika ieraudzīs ko pavisam brīnišķīgu :)
pirms 1 nedēļas
Paldies StudyStart un lieliskajai Sandrai par palīdzību somu atgādāšanā uz Dāniju!
pirms 2 nedēļām
Pēc mentora netowrkinga pasākuma mums ir jūtams sagurums, jāatjauno spēki rītdienai. Papildinājām bildes http://ht.ly/2qZFj #SBC
pirms 2 nedēļām
Bildes no #StartupBootcamp pirmās dienas http://ht.ly/2qlsw
pirms 3 nedēļām
Feedback
Feedback_close